Zeer teleurgesteld in de manier waarop hiermee wordt omgegaan. Mijn vrouw heeft een jaarabonnement voor volwassen zwemmen vooruitbetaald. Door ziekte kan zij de lessen helaas niet meer volgen. Ondanks haar situatie werd er geen passende oplossing aangeboden en kreeg zij haar geld niet terug. Ik begrijp dat er voorwaarden zijn, maar een beetje begrip en coulance bij ziekte zou je toch mogen verwachten. De manier waarop dit is afgehandeld voelt erg onmenselijk en klantonvriendelijk. Jammer, want juist in zulke situaties laat een organisatie zien hoe zij met haar klanten omgaat.

Zeer slechte zwemschool , ben met vol zin begonnen met zwemles voor volwassen, heb het gehele bedrag overgemaakt ,alleen helaas doir gezondheidsproblemen kan ik er niet mee doorgaan heb hier bewijs van de huisarts maar krijg gewoon mij. 1000 euro niet terug dat is hun beleid nou dat is geen beleid maar onmenselijk eat je beleid ook is dit is onmacht dus diefstal mensen behoed je zelf alsjeblieft van deze zwemschool er zijn zat zwemscholen die je wel menselijk behandelen oja ze nemen ook me telefoontjs niet op schijnheilig hoor tot je binnen bent en het geld overmaakt denk alsjeblieft 19 keer na voordat je je ikind of jezelf inschrijft

Mijn man en ik gaan wekelijks met onze kleinzoon Thijs naar De Piranha. Top zwemschool met prettige, zeer kundige en persoonlijke begeleiding. Thijs geniet van de lessen bij meester Michael en maakt flinke vorderingen. Zijn zelfvertrouwen groeit enorm. Ouders en wij zijn hier blij mee!